Salut les Quiquis

Comme chacun sait c'est la rentrée à Kourou plage. Ma voisine fait installer le téléphone. Ben tant mieux pour elle.

Eh Non Tant Pis pour moi.

"    Di  Dam    Orange internet et France telecom bonjour "

Un lundi à 15 h les techniciens de France Télécom viennent  faire les branchements chez ma voisine. Ce même lundi quand  je rentre chez moi à 16 h,  "Mon"  internet ne fonctionne plus.

Je fais le 3900 "Le" numéro unique. Le technicien là bas très loin de l'autre coté de la méditerranée me dit de rajouter des filtres, de vérifier le pare foudre. Mais ça marchait très bien  tout à l'heure. Oui peut être mais non. Il faut tout faire.

Bon soit. Je réinstalle tous mes fils, câbles et branchements. C'est sur ça ne marche pas.

Je recompose le 3900 . Je parle à une nouvelle standardiste. Elle vérifie les connexions depuis son bureau. Elle peut voir mon modem qui est en parfait état de marche. Mais qui ne synchronise  pas. C'est donc chez eux ! Nous avons un problème de connexion Madame.

On vérifie tout ça et dans les plus brefs délais tout fonctionnera à nouveau.

OK j'attends.

Mardi matin rien. Je compose à nouveau le 3900.  Une nouvelle standardiste me répond, me conseille les filtres,  le pare-foudre, puis constate que j'ai déjà appelé à 3900 la veille. Ah oui madame, il semblerait qu'il y ait un problème avec votre abonnement. Faites à nouveau le 3900, et faites le choix 3. D'accord. Je parle alors à une dame qui vérifie mon abonnement qui me confirme qu'il n'est pas suspendu ni  coupé. Qu'il y a un problème de connexion, les techniciens vont regarder. Ca devrait être rétabli au plus vite.

Jeudi matin rien.

Vendredi matin rien. Je compose de 3900.  La nouvelle standardiste remarque j'ai déjà appelé plusieurs fois. Ca devrait être rétabli rapidement. Mais malheureusement en ce moment il y a un dérangement collectif d'Internet sur mon quartier.

Pas de bol, non!

Ca va prendre au moins le week-end.

OK

Lundi matin rien. Lundi soir non plus.

Mardi matin rien. Je compose à nouveau le 3900. Je parle à un nouveau standardiste. Il regarde à nouveau mon abonnement sur son ordinateur. C'est drôle! Sur mon abonnement il y a mon nom et aussi celui de ma voisine. La confusion n'est pas en ma faveur.

Les techniciens vont s'occuper de ça, tout devrait être rétablie de plus vite.

Au plus vite ce sont des heures ou ce sont des jours. Oh! pas plus de deux jours.

D'accord. On tient enfin l'erreur. Yea!

Vendredi matin rien. Je compose de 3900. La standardiste n'est pas contente. On m'a déjà dit que les techniciens s'en occupaient. Il me faut attendre.

Samedi matin rien bien sûr c'est le week-end.

Je m'apprête à passer quelques coups de téléphone. Mais surprise. ,Un disque vocal me répond "Le numéro que vous avez composé ne peut être joint, les appels de votre ligne sont restreints."

AAAAARRRRRRGGGGG.

Qu'est-ce que  que. Je ne peux passer aucun appel depuis mon téléphone. Je crois que je peux en recevoir. Mais je ne peux rien faire.

Je fais le 1014. « Oui en effet, votre téléphone est en dérangement, mais c'est le week-end, ce sera rétabli va certainement lundi.

Donc pas de téléphone par d'Internet n'ont plus, ni en ADSL, ni même en bas débit.

GGGGRRRRRRHHHHHHH

Lundi 7 heures. Au réveil le téléphone fonctionne. J'en profite pour passer les coups de fil les plus urgents. Internet en bas débit fonctionne, quel joie, en ADSL non.

Lundi dix heures. Plus de tonalité.

Je vais chez une voisine dont le téléphone fonctionne. Je compose le 1013.   Mon téléphone était en dérangement. Ah bon qu'est ce qu'il y avait ? "Vous vous êtes malade des fois, et bien  pour le téléphone c'est pareil". AAAAAAAAARRRRRRRRRRRRGGGGGGGGGGGGGG

Là je suis sciée!

Ca devrait être rétabli bientôt. Dans la semaine. Mais plutôt aujourd'hui ou demain.

Très bien.

Je reviens chez moi. Je décroche le téléphone quelques minutes plus tard. Tonalité. Youpi!

Je compose un numéro de téléphone, un nouveau disque vocal: "le numéro que vous avez composé ne peut être joint, votre ligne est  en appel restreint car vous n'avez pas payé votre facture. Pour payer votre facture par carte bleue faites le 1014."

Zen, je suis, Zen je reste!

Aussitôt fait. Je compose le 1014 .   Vous appelez à propos de vos factures faites le trois. Un conseiller me répond. Bla bla-bla. Mais vous n'avez pas été suspendu !  Mais non, justement j'appelle pourça, ya comme un beugg. Quel est votre numéro. Mais je l'ai composé sur le clavier déjà! C'est pas grave je répète mon numéro. "Je vais faire les manips. Rappelez-moi après" Mais mon téléphone ne fonctionne pas. "Ah  oui je vais faire les manips". Très bien, si ça ne marche pas dans quelques heures je vous rappellerai. De chez la voisine dont le téléphone marche.

Miracle. Quelques instants plus tard le téléphone fonctionne.     

Internet ADSL toujours pas. Dans quelques heures je rappelle le 3900.

Pas la peine. Lundi 13 heures mon modem s'allume !  Tout seul! Yeah !

Voilà. Deux semaines après la demande de branchement téléphonique de ma voisine  mon installation fonctionne à nouveau bien.

Et chez elle me demanderez-vous?

Et bien rien! Toujours rien. Les techniciens s'en occupent Ca devrait être rétabli bientôt.

Mais elle peut composer le 1013, et aussi le 1014 et même des fois le 3900 depuis chez moi!